La publicidad de juegos de azar no está descontrolada: así se regula en Perú y el continente
En la creciente industria de los juegos de azar, la publicidad juega un papel crucial en modelar la percepción y el comportamiento del consumidor.
En el caso de América del Sur, con su diverso tapiz regulatorio, se presenta un escenario fascinante para entender cómo los diferentes países enmarcan las regulaciones sobre la promoción del mejor casino online.
Con un mercado de publicidad en juegos de azar valorado en $3.4 mil millones de dólares para 2024, la importancia de una regulación adecuada se acentúa, sirviendo como un componente esencial para garantizar prácticas responsables y éticas en el ámbito del juego.
Un vistazo al panorama legal en Sudamérica
La regulación de la publicidad en los juegos de azar en Sudamérica varía significativamente entre países, algo que refleja los diferentes enfoques existentes en la región.
Naturalmente, cada nación busca equilibrar las promociones y el contenido publicitario con la protección de los consumidores y la reducción de riesgos asociados al juego patológico.
La buena noticia es que muchas naciones cuentan con una legislación sólida y establecida. De hecho, territorios como Colombia y México, son ejemplos a nivel mundial en lo que respecta a la regulación del juego.
Por ejemplo, el país cafetero es pionero en la regulación del juego online en Sudamérica. La nación cuenta con una legislación vigente desde 2016, en la cual se establece que todas las publicidades de apuestas y juegos de casino en línea lleven mensajes de juego responsable.
Asimismo, la autoridad reguladora, Coljuegos, supervisa que los operadores cumplan con las normativas para garantizar que los mensajes publicitarios no engañen o exploten a los consumidores vulnerables.
Brasil es otro caso interesante en la región. La nación carioca ha vivido un constante tira y afloja legal y recientemente ha comenzado a modificar su enfoque respecto a los juegos de azar.
A pesar de poseer un mercado informal de apuestas valorado en más de 6 mil millones de dólares anuales, apenas en el 2020 se legalizó oficialmente el juego de apuestas deportivas. Esto bajo un régimen de cuotas fijas.
Con esta iniciativa se busca captar parte de este volumen en un marco regulado que incluyan normas específicas para la publicidad, las cuales todavía están en proceso de definición.
El caso de Perú
En Perú, la regulación de la publicidad en los juegos de azar todavía se encuentra en una etapa de desarrollo, con directrices que buscan equilibrar el crecimiento económico y la protección al consumidor.
Afortunadamente, la nación cuenta con un ente encargado de supervisar y regular estas actividades, este es el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).
Un hito reciente en la evolución de la regulación publicitaria en el sector fue el anuncio de la firma Google, la cual permitirá anuncios de apuestas y juegos de azar en su plataforma Google Ads a partir del 7 de agosto de 2024, siempre que los operadores sean licenciados por el MINCETUR.
Esta decisión abarca casinos, apuestas deportivas, y otros juegos en línea, un movimiento que refleja un cambio significativo en la aproximación del gigante tecnológico hacia el mercado de juegos de azar en Perú.
Para los consumidores peruanos, esta apertura de la publicidad puede aumentar la exposición a opciones de apuestas legales, pero también plantea la necesidad de enfatizar la importancia de las prácticas de juego responsable.
El éxito en este escenario dependerá de cómo MINCETUR y otros organismos regulen y supervisen los anuncios del juego. Desde ya, resulta esencial que implementen medidas estrictas que aseguren que todas las formas publicitarias se realicen en un entorno seguro, para proteger así a los consumidores de prácticas potencialmente perjudiciales.
¿Cómo funciona la publicidad en el juego?
Las casas de apuestas emplean estrategias de publicidad multifacéticas para atraer a los clientes en un mercado altamente competitivo.
Entre las tácticas más utilizadas destacan los anuncios push y pop, ambos ofrecen a las empresas la posibilidad de contactar directamente con los jugadores potenciales.
Para iniciar, los “push ads” consisten en notificaciones enviadas a los dispositivos móviles o las computadoras de usuarios que previamente aceptaron recibir este tipo de mensajes. La principal ventaja de este tipo de anuncios es que aseguran una alta visibilidad y una comunicación directa con el usuario.
Por otro lado, los “pop ads” son ventanas emergentes que se muestran en el navegador del usuario. Su efectividad radica en capturar la atención del usuario rápidamente, para posteriormente pasar a la acción, mediante una alta tasa de conversión.
Estas técnicas publicitarias se eligen en función del perfil del público objetivo y las metas específicas de cada campaña publicitaria. Su fin es maximizar el alcance y, por supuesto, la participación del mercado objetivo.
¿Cuáles son las consecuencias de incumplir las normativas de publicidad?
El incumplimiento de las normativas de publicidad y apuestas online en Latinoamérica conlleva severas consecuencias para las empresas operadoras.
Primero, enfrentan significativas sanciones económicas que pueden perturbar la estabilidad financiera de la empresa. Además, las autoridades pueden revocar las licencias de operación, lo que implica la cesación de todas las actividades de juego y publicidad en el país respectivo.
Asimismo, la reputación de la empresa sufre un grave deterioro ante los ojos de consumidores y socios comerciales, algo que dificulta las futuras oportunidades de negocio en otros mercados regulados.
En definitiva, las penalizaciones están ahí para asegurar un ambiente de juego seguro y responsable, de manera tal que el usuario siempre vea sus derechos protegidos y salvaguardados.
